第32期 对于“交流沟通”的意识调查

发布时间:2022.03.11

RiskMonster株式会社在2022年1月开展了第一回《关于“交流沟通”的意识》调查活动，

因为疫情的影响，人与人之间开始避免过于密切地接触。人们的生活方式和工作方式都发生了变化。本次调查就让我们来看看疫情后，人们的交流方式发生了什么改变？

本次调查对象为日本20岁到70岁的男性和女性各500人。

以下揭晓本次调查的结果！

交流频率的增减

对于“因为疫情，人与人之间的交流情况是否有变化?”的提问，回答“没有变化”的人占51.4%，超过了一半，回答“减少了交流”的人（43.3%）比回答“增加了交流”的人（2.3%）的比例高出许多。

从年龄来看，60岁-70岁人群中回答“减少了交流”的人占了53%，超过了半数，和20岁-30岁的年轻人比，高出了22.5个百分点。另外，20-30岁人群中，回答“增加了交流”的人占11.5%，也成为了各年龄段中，回答“增加了交流”中，比例最高的人群。

居家办公的实施情况

我们对于“公司是否实行了居家办公”进行提问，66.1%以上的人回答“没有实施”。根据不同公司种类来看居家办公的情况，我们发现风险投资公司的居家办公比率最高，达到71.4，另外，大企业中执行居家办公的企业也超过了半数。工作方式灵活的风投企业，出勤人数较多的大企业都开始着手实行了居家办公，相反一些中小企业或者公务员则大多数未实行居家办公的工作模式。

交流减少的理由

关于“为什么交流会减少的理由”的回答中，排名第一的是“聚餐减少了”占66.1%，排名第二的是“和家人、朋友、熟人的交流减少了”，占62.6%，而“与上司和同事的谈话减少了”则排名第三，占43.2%。

在实施了居家办公的人群中，回答“与上司和同事的谈话减少了“的人数比例与其他分类相比是最高的。因为居家办公，减少了去公司的机会，与同事或者上司说话的机会自然减少了很多。

总结

在因为疫情带来的生活方式变化中，出现了人与人之间交流沟通变少，压力增加，工作效率下降等十分显著的不良状况，对于企业来说，顺应时代改变，导入居家办公模式是大多数企业为了确保高效率工作而必须实施的一点。企业和员工都需要去适应这种新的工作方式的变革，迎接挑战，展望未来。