第42期关于【交流不足对工作的影响】调查
发布时间:2023.01.05

由于疫情的原因，远程办公变得普及，职场中的交流方式也正在改变。对于交流不足会给工作带来的影响，RiskMonster进行了单独调查（2022年7月28日-8月1日实施），获得了800个人的回答。

我们对“交流不足是否会对工作产生影响？”进行了调查。回答“有影响”的人占84.1%，相比回答“没有影响”的15.9%的人占了较大比例，约有8成以上的人觉得因为交流不足对工作产生了影响。

交流不足是否会对工作产生影响？
有影响	84.1%
没有影响	15.9%

针对于上个问题回答“交流不足对工作产生影响的人”，我们又询问了具体对工作产生了怎样的影响，回答显示，认为“信息共享不完整”的人最多，占75.3%，所有属性中均达到最高占比。接下来，分别是“工作的交接或技能技术的传授不足”（35.4%）、“对于工作的讨论，提问不足”（34.9%）。

交流不足对工作产生了什么影响？
	整体	大企业	中小企业	微小企业
信息共享不完整（没有共享，有延迟，有错误）	75.3%	80.6%	71.4%	59.7%
工作的交接或技能技术的传授不足	35.4%	34.7%	36.7%	35.1%
对于工作的讨论，提问不足	34.9%	36.8%	34.3%	27.3%
对于工作方向性的认识不统一	22.1%	24.5%	21.0%	15.6%
因为确认不充分引起的错误	21.0%	22.3%	22.4%	10.4%
没有新的想法	18.0%	17.9%	17.6%	19.5%

在“是否有实施远程办公”的调查中，“没有实施远程办公”（回答率67.6%）相较于“实施了远程办公”（回答率38.6%）在人数上占很大部分。从不同的企业类型来看，在“实施了远程办公”的回答者中，“大企业”（38.6%）占第一，接下来依次是“中小企业”(28.1%)和“微小企业”（13.0%）。从中可以看出，企业规模越大，导入远程办公模式的比率越高。与“大企业”相比，“小企业”更不容易发生因交流不足而引起的工作障碍，其主要原因是由于少数人更容易交流，且远程办公没有普及。

是否实施了远程办公？
	实施了远程办公	未实施远程办公
全体	32.4%	67.6%
大企业	38.6%	61.4%
中小企业	28.1%	71.9%
微小企业	13.0%	87.0%

总结

从这次的调查结果可以看出，大多数企业因为交流不足而产生了影响工作的问题。但是，由于疫情的影响导致远程办公模式的普及，作为提高经营效率，以及提高员工的工作与生活的均衡性的重要一环，企业方面也应该在推进远程办公上做出积极对应。不仅仅是“面对面”，可以提供更多种多样的“交流方式”。即使采用的全新的工作模式也可以产生出最大的效率，在这个“远程办公时代”，企业更应该致力于如何更有效地促进员工之间的交流。